Politique de confidentialité
Chez ÉLINÉA PARIS, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience d’achat. En utilisant notre site, vous acceptez la présente Politique de confidentialité et nos Conditions d’utilisation.
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1. Données collectées
- Vos coordonnées : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone
- Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
- Les détails de livraison et de facturation
- Les échanges avec notre service client
- Les préférences de navigation pour améliorer votre expérience
2. Utilisation des informations
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Améliorer nos produits et services
- Prévenir la fraude et garantir la sécurité des paiements
- Vous informer de l’état de votre commande ou de nos nouveautés (si vous y avez consenti)
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
3. Partage des données
Nous partageons certaines informations uniquement avec nos partenaires de confiance :
- Shopify pour l’hébergement sécurisé de la boutique
- Nos prestataires de paiement (Visa, Mastercard, PayPal)
- Nos transporteurs (Colissimo, La Poste, Mondial Relay)
Ces partenaires appliquent les normes européennes les plus strictes en matière de sécurité et de confidentialité.
4. Cookies
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5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
- Droit d’opposition au traitement à des fins marketing
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Pour exercer ces droits : info@elinea-paris.fr – réponse sous 14 jours ouvrés.
6. Sécurité des paiements
Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées via nos partenaires agréés. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
7. Conservation des données
Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de vos commandes et conformément aux lois françaises, puis supprimées ou anonymisées.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Dernière mise à jour : octobre 2025.